Kunderådgiver

Vi tilbyr deg en unik mulighet til å være med på å bygge opp selskapet sammen med oss. Vi søker deg som har erfaring fra dagligbank og kundeservice, gjerne mot bedriftsmarkedet. Du motiveres av utfordringer, er handlekraftig og tar ansvar. Vi søker personer som ønsker å bidra på tvers av avdelinger og arbeidsoppgaver når og der det trengs. Du er nøyaktig, strukturert og opptatt av kvalitet i ditt arbeid. Personen vi søker vil få mulighet til å bidra innenfor bankens videre satsing på dagligbank for bedriftskunder og eCommerce.

Oppgaver og ansvarsområder

• Yte profesjonell service og support til våre kunder og partnere
• Besvare kundehenvendelser per telefon og e-post (privat og bedrift)
• Saks- og kredittbehandling (privat og bedrift)
• Andre relevante oppgaver på tvers av avdelinger og funksjoner
• Bidra til å utvikle og optimalisere rutiner og prosesser
• Delta i relaterte prosjekter og Group Operations

Ønskede kvalifikasjoner

• Utdannelse innen økonomi og finans, relevant erfaring kan kompensere for dette
• Erfaring fra dagligbank og kundeservice, gjerne mot bedriftskunder
• Kunnskap om og interesse for juridiske problemstillinger og relevante lovverk er en fordel
• Kommunikasjonsdyktig på norsk og engelsk er et krav
• God IT- og systemforståelse

Personlige egenskaper

• Strukturert og pålitelig
• Gode kommunikasjonsevner og kundeorientert
• Detaljorientert, men evner å se det store bildet
• Positiv lagspiller med gode samarbeidsevner
• Handlekraftig og initiativrik

Vi tilbyr

• Et innovativt og godt arbeidsmiljø
• Moderne lokaler med sentral beliggenhet
• Faglige utfordringer og gode utviklingsmuligheter
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger, fri telefon m.m.
• Lønn etter avtale 

Arbeidstid er mandag til fredag fra kl. 08:00 – 16:00.

Søknad m/CV eller spørsmål om stillingen kan rettes til:

Marikken Kalseth, Avdelingsleder Kundesenter: marikken.kalseth@optinbank.no